Главная » Услуги » CRM «Битрикс 24» » Интеграция Asterisk и Битрикс24
Интеграция Asterisk и Битрикс24
Интеграция IP-телефонии на базе Asterisk с CRM «Битрикс24»
Наша компания готова предложить услуги по интеграции вашей IP-телефонии на Asterisk с CRM «Битрикс 24».
У нас разработано свое авторское решение интеграции, работающее через REST API Bitrix24 и Asterisk. Благодаря этому, вы получаете высокую устойчивость, безопасность и конфеденциальность ваших звонков. Так как это наша разработка, мы можем адаптировать её под любые задачи клиента.
Возможности нашего решения:
- Работает с облачной и коробочной версиями CRM «Битрикс24»
- Создание лида при входящем звонке
- Создание лида при исходящем звонке
- Отображение карточки при входящем звонке
- Отображение карточки при исходящем звонке
- Отображение имени контакта на дисплее IP-телефона
- Набор номера из Битрикс24 (из всех сущностей)
- Автоматический перевод звонка на ответственного менеджера (клиенты будут попадать сразу на своего менеджера)
- Загрузка записи звонка в Битрикс 24 (менеджер всегда может освежить в памяти смысл разговора, а начальник проверить качество работы)
- Контроль пропущенных звонков (создание дела на перезвон для ответственного менеджера)
- Получение свойств сущностей Битрикс24, на основе которых возможна индивидуальная логика работы IP-телефонии Новинка!
Все возможности настраиваются индивидуально под клиента, подключаются только необходимые.
Если у вас нет IP-телефонии или она работает не через Asterisk, то наши специалисты вас проконсультируют по вопросам достоинств своего сервера IP-телефонии и при необходимости все сами настроят!
Наши контакты: (4855) 40-40-41, +7-962-205-23-21,
info@protobyte.ru