Главная » Услуги » CRM «Битрикс 24» » Интеграция Asterisk и Битрикс24

Интеграция Asterisk и Битрикс24

Интеграция IP-телефонии на базе Asterisk с CRM «Битрикс24»

Наша компания готова предложить услуги по интеграции вашей IP-телефонии на Asterisk с CRM «Битрикс 24».

У нас разработано свое авторское решение интеграции, работающее через REST API Bitrix24 и Asterisk. Благодаря этому, вы получаете высокую устойчивость, безопасность и конфеденциальность ваших звонков. Так как это наша разработка, мы можем адаптировать её под любые задачи клиента.

Возможности нашего решения:

  1. Работает с облачной и коробочной версиями CRM «Битрикс24»
  2. Создание лида при входящем звонке
  3. Создание лида при исходящем звонке
  4. Отображение карточки при входящем звонке
  5. Отображение карточки при исходящем звонке
  6. Отображение имени контакта на дисплее IP-телефона
  7. Набор номера из Битрикс24 (из всех сущностей)
  8. Автоматический перевод звонка на ответственного менеджера (клиенты будут попадать сразу на своего менеджера)
  9. Загрузка записи звонка в Битрикс 24 (менеджер всегда может освежить в памяти смысл разговора, а начальник проверить качество работы)
  10. Контроль пропущенных звонков (создание дела на перезвон для ответственного менеджера)
  11. Поиск неизвестного номера в Яндекс справочнике

Все возможности настраиваются индивидуально под клиента, подключаются только необходимые.

Если у вас нет IP-телефонии или она работает не через Asterisk, то наши специалисты вас проконсультируют по вопросам достоинств своего сервера IP-телефонии и при необходимости все сами настроят!
Наши контакты: (4855) 40-40-41, +7-962-205-23-21, info@protobyte.ru