Качественные звонки в Директе без спама и ошибочных номеров

28 июня 2021 Показатели эффективной рекламы включают в себя такой ключевой элемент, как звонки. Но без спама, ошибочных вызовов и других нецелевых звонков не обходится ни один бизнес. 

Внешние сервисы коллтрекинга, Яндекс.Телефония, аналитика по звонкам в Директе, а также API в Метрике возможна передача звонков. При передаче всегда создавалась цель - «Звонок». Ее создание было автоматическим, но теперь появилась возможность разделения звонков. Такое решение позволяет оптимизировать свои рекламные кампании в Директе только по звонкам, которые необходимы для бизнеса.

Оптимизация рекламных компаний в Директе, ретаргетинг тех, кто проявляет интерес - все это доступно новым целям, которые помогают выделять качественные звонки из общего потока входящих звонков.

• «Уникальный звонок» — для отслеживания звонков, которые были совершены впервые.
• «Целевой звонок» — для звонков, разговор в которых длился больше 30 секунд.
• «Уникально-целевой звонок» - для отслеживания звонкой длительностью больше 30 секунд, которые были совершены впервые.

В случае, если у вас есть свои критерии качественного звонка и они отличаются от заданных, то вам необходимо создать новую цель в Метрике. Таким образом вы настроите свою систему более гибче и максимально оптимизируете свой бизнес не отвлекаясь на ненужные звонки. Настроить параметры длительности звонка вы можете сами для любой из групп ваших звонков. Даже если длительность целевого и уникально-целевого звонка отличаются, нужную длительность вы можете задавать самостоятельно.

Помимо всего прочего вы также сможете настроить цели, которые будут учитывать любые параметры звонков с помощью поля «Метка». Такое решение отлично подойдет для оптимизации рабочего процесса и ретаргетинга. Для этого вам необходимо в поле «Метка» задать название, которое уже передается по API в звонках.


Также, данные по звонкам в Метрику вы легко и просто можете передавать из сторонних колл-трекеров, Яндекс.Телефонии, Директа, через API в Метрике, после чего новые цели по звонкам автоматически появляются и в Яндекс.Директе. Вы можете редактировать на свой вкус - выбрать их ключевыми, настроить оптимизацию по целевым звонкам и платить только за них.



Источник: Новости рекламных технологий Яндекса