Настройки игнорирования по пользователям

Этот блок настроек даёт вам возможность сделать работу модуля защиты ещё более гибкой и «понимающей» специфику вашего сайта. Здесь вы можете указать группы пользователей, чьи действия модуль не будет анализировать и, соответственно, никогда не заблокирует.

Зачем это нужно? Дело в том, что некоторые посетители по своему поведению могут напоминать ботов, хотя на самом деле являются реальными людьми, которым нужен постоянный и быстрый доступ к сайту. Например:

• Администраторы и менеджеры — они часто редактируют контент, переходят между страницами, загружают файлы. Их активность может быть очень высокой, но она абсолютно легальна.
• Оптовые покупатели или постоянные партнёры — если они работают с вашим сайтом интенсивно и быстро, модуль может ошибочно принять их за парсеров.
• Сотрудники из офиса — если у вас в компании несколько менеджеров выходят в интернет через один внешний IP-адрес, для модуля это будет выглядеть как один пользователь, делающий слишком много запросов. В результате такой IP рискует попасть в блокировку, хотя за ним стоят реальные люди.

Важно: Описанный выше способ (исключение по группам пользователей) работает только для авторизованных посетителей. Если ваши сотрудники из офиса не авторизуются на сайте (например, просматривают публичную часть), более правильным решением будет добавить их общий IP-адрес в список исключений в следующем блоке настроек — «Списки IP-адресов и диапазонов подсетей». Это позволит полностью снять ограничения для всех устройств, работающих через этот IP, независимо от того, вошли пользователи в систему или нет.

Чтобы избежать ложных срабатываний для авторизованных активных пользователей, достаточно добавить нужные группы в исключения. Все хиты, совершённые участниками этих групп, будут просто игнорироваться модулем — они не учитываются при подсчёте активности и никогда не приведут к блокировке.

Совет: создайте отдельную группу, например, «Сотрудники» или «Доверенные покупатели», включите в неё соответствующих пользователей и укажите эту группу в настройках игнорирования. Так вы сохраните полный контроль над защитой сайта и одновременно обеспечите комфортную работу своим ключевым посетителям.